الأسئلة الشائعة

• Q. هل يمكنني استخدام نطاقي الحالي مع Google Workspace؟

  نعم، يمكنك استخدام نطاق حالي مع طلب Google Workspace.

• Q. ماذا يحدث لبيانات البريد وجهات الاتصال والتقويم الحالية عند الانتقال إلى Google Workspace؟

  عند التبديل إلى Google Workspace من برنامج أو خدمة ويب أخرى، يمكنك أنت والمستخدمون إحضار بيانات البريد وجهات الاتصال والتقويم الحالية معك. تتوفر مجموعة متنوعة من الخيارات لنقل البيانات إلى Google Workspace، بناء على حجم مؤسستك والنظام الذي يتم نقل البيانات منه. تتوفر الأدوات للترحيل من Microsoft Exchange و Lotus Notes وخوادم IMAP وحسابات Google الأخرى.

• Q. ما هي المساحة المتوفرة لكل حساب بريد إلكتروني؟

  يأتي كل حساب بريد إلكتروني بمساحة 30 جيجابايت.

• Q. هل Google Workspace متوافق مع برنامج البريد الإلكتروني الذي أستخدمه اليوم؟

  بالإضافة إلى الوصول إلى بريد Google Workspace من واجهة الويب في Gmail، يمكنك إرسال البريد واستلامه من برنامج سطح المكتب المفضل لديك. بناء على العميل، يمكنك استخدام بروتوكول بريد IMAP أو POP. إذا كنت بصدد التبديل إلى Google Workspace من Microsoft Exchange أو بعض خدمات Outlook الأخرى، يمكنك استخدام Google Workspace Sync. هذا مكون إضافي ل Outlook 2003 أو 2007 أو 2010 أو 2013 يتيح لك استخدام Outlook لإدارة بريدك وتقويمك وجهات الاتصال في Google Workspace، بالإضافة إلى ملاحظاتك ومهامك وإدخالات دفتر اليومية في Outlook.

• Q. ما هي عملاء البريد الإلكتروني والبروتوكولات المدعومة؟

  يمكنك إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني باستخدام أي عميل بريد إلكتروني قائم على سطح المكتب مثل Microsoft Outlook و Outlook Express و Mozilla Thunderbird و Eudora و Entourage 2004 و Windows Mail وما إلى ذلك. لدينا أيضا دليل حول كيفية تكوين عملاء بريد إلكتروني مختلفين لإرسال / استقبال رسائل البريد الإلكتروني. يدعم منتج البريد الإلكتروني للمؤسسة بروتوكولات POP وIMAP وMAPI.

• Q. ما هي الهواتف المحمولة التي يمكنني الوصول إلى بريدي منها؟

  يمكن الوصول إلى بريدك الإلكتروني باستخدام أي هاتف ذكي أو جهاز لوحي. واجهة Gmail متوافقة مع جميع أنظمة التشغيل الرئيسية مثل iOS و Android و Windows Mobile و Symbian و Blackberry.

• Q. إذا كنت أريد واحدا فقط من المنتجات ، فهل يجب علي شراء المجموعة بأكملها؟

  نعم. تم تصميم Google Workspace كحل شامل مع أدوات متكاملة تعمل معا بسلاسة. على سبيل المثال ، يمكنك تلقي رسالة في Gmail وتحويلها على الفور إلى حدث تقويم. عند إدلاء تعليق في "مستندات Google" أو "جداول بيانات Google" أو "العروض التقديمية من Google"، يتلقى المتعاونون تنبيهات عبر البريد الإلكتروني تلقائيا. بنقرة واحدة، يمكنك بدء اجتماع فيديو Hangouts من البريد الوارد أو التقويم. يؤدي استخدام هذه الأدوات كحزمة كاملة إلى تحسين الإنتاجية مع منح عملك أكبر قيمة. ومع ذلك ، فنحن نرحب بك لشراء الجناح واستخدام الخدمات التي تختارها فقط.

• Q. هل يمكنني إنشاء قوائم بريدية؟

  نعم ، يمكنك إنشاء قوائم بريدية وإضافة/حذف مستخدمين، وتحديد مشرف، وتقييد الأشخاص من الانضمام إلى قائمة أو حتى حظر المستخدمين من القائمة.

• Q. ما هي سياسة الرسائل الاقتحامية الخاصة بك؟

  عند الاشتراك للحصول على حساب على Google Workspace، فإنك توافق على عدم استخدام الحساب لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو توزيع فيروسات أو إساءة استخدام الخدمة بأي طريقة أخرى. يخضع جميع المستخدمين في نطاقك لهذه الاتفاقيات، والتي تعد جزءا من سياسة الاستخدام المقبول في Google Workspace. إذا اكتشفت Google مستخدما في Google Workspace ينتهك هذه الاتفاقيات، نحتفظ بالحق في تعليق المستخدم على الفور. إذا كانت المشكلة على مستوى النطاق، نحتفظ بالحق في تعليق الحساب بالكامل ومنع المشرف من الوصول إلى جميع خدمات Google Workspace. في مثل هذه الحالات، نرسل إشعارا إلى عنوان البريد الإلكتروني الثانوي المسجل لمسؤول النطاق.

• Q. هل يمكنني استخدام المستجيبين الآليين؟

  نعم يمكنك. استخدم المستجيب التلقائي في Gmail لإعلام الأشخاص بأنك لن تتمكن من الرجوع إليهم على الفور. أثناء تفعيل المجيب التلقائي ، سيرسل Gmail ردك إلى الأشخاص الذين يرسلون إليك رسالة إلكترونية.

• Q. هل يمكنني نقل Google Workspace الحالي؟

  نعم. أثناء النقل ، نقوم بنقل جميع حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك من المزود القديم إلينا عن طريق الحفاظ على البيانات سليمة. ومع ذلك ، فإن فترة عملك الحالية مع المزود الآخر ، إن وجدت ، لا يتم نقلها إلينا. يمكنك النقر فوق هنا لبدء عملية النقل.